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La reactivación de los mercados en el mundo, luego de la etapa más difícil de la pandemia, ha permitido la dinamización de las economías de muchos países, pero también ha dejado en evidencia una serie de consecuencias que aún persisten, como lo es la falta de personal.

De acuerdo con un análisis elaborado por la división de Servicios Corporativos Globales (GCS) de Newmark, miles de empresas en Estados Unidos de giros como consumo, logística, tecnología, entretenimiento, hotelería o turismo, han estado en los últimos meses en una intensa búsqueda de personal. 

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Sergio Pérez, director ejecutivo para América Latina de dicha división, señala que entre las razones por las que no se han podido ocupar las más de 10 millones de vacantes es que hay pocos interesados en laborar –principalmente por temor a contagiarse de Covid-19 o alguna de sus variantes–, así como por las jubilaciones tempranas o anticipadas motivadas por la pandemia, por lo que este es un mercado en ebullición que requiere de manera urgente mano de obra que haga posible que los productos lleguen a su destino final.

El porcentaje de empresas que tienen dificultades para atraer a personas calificadas pasó del 57% en el segundo trimestre de 2021 al 74% en el tercero.

Estas razones sumadas a una serie de factores sociales, económicos y hasta culturales, han ocasionado que la falta de mano de obra repunte en Estados Unidos, con consecuencias como:

• Alto desempleo. De acuerdo con los consultores de Goldman and Sachs, pese a que es muy factible que aumente el empleo en unos meses, se pronostica una taza de desempleo del 3.5% para finales de 2022.
• Búsqueda frenética de personal y competencia. Grandes corporativos de logística y de distribución estuvieron a la caza de más de 100 mil talentos cada uno, procurando conseguir el personal necesario para poder estar a la altura de la demanda, lo que generó una competencia poco antes vista, ya que la búsqueda ha sido simultánea y dirigida a perfiles similares.
• Ofertas más atractivas. Numerosas compañías urgidas de personal han aumentado la oferta salarial, haciendo llamativas las vacantes. Inclusive, algunas están ofreciendo beneficios adicionales como seguros de salud y ayudas para la universidad, entre otros.
• Posibles aumentos de los servicios y productos. Al contar con menos personal y, por ende, afectar las operaciones y ganancias de las empresas, es muy factible que se presente un incremento en los precios. De igual manera y no menos importante, es la llamada aceleración salarial o el aumento de salarios en muy poco tiempo, ya que esto puede incidir en el incremento de precios.
• Mayor selectividad. Un importante sector de la población trabajadora en Estados Unidos se ha vuelto más exigente a la hora de escoger empleo, evaluando ahora más que antes los salarios, horarios, beneficios y otros aspectos a considerar a la hora de emplearse.
• Riesgo de ralentización del crecimiento económico y repunte de la inflación. La toma de medidas por parte de Estados Unidos es decisiva, ya que la falta de mano de obra puede hacer más lento el desenvolvimiento positivo del mercado e incidir en el alza de la inflación.

El papel de México

Ante esta situación, las empresas estadounidenses no se han quedado con los brazos cruzados. Por ello, además de mantener la caza de talentos, han buscado diversas maneras de resolver la falta de personal y seguir a flote con sus negocios.

Una de ellas ha sido la adquisición de robots que puedan hacer ciertas tareas, por lo que –de acuerdo con la Association for Advancing Automation– varias compañías adquirieron 29 mil robots en los primeros nueve meses de 2021, cifra que representa un 37% más que lo registrado en el mismo período del año pasado.

Aunado a esto, diversas empresas han estado ejerciendo presión para impulsar reformas migratorias que les permitan a los migrantes trabajar y ocupar muchas de las vacantes disponibles: desde trabajos manuales hasta aquellos que requieren mucha especialización y profesionalización, así lo señaló Giovanni D´Agostino, presidente en México y director regional para América Latina de Newmark.

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Para llevar a cabo la toma de decisiones, el pasado diciembre los gobiernos de México y Estados Unidos se reunieron en el marco del Diálogo Económico de Alto Nivel (DEAN) donde se acordaron diez proyectos económicos que impulsarán los negocios y acuerdos entre ambas naciones.

Al respecto, Sergio Pérez agregó que con la escasez de mano de obra, precios por hora en ascenso y aumento de costos en los productos y servicios que impactarán directamente sus operaciones, las empresas estadounidenses comenzarán a ver a México como un destino ideal para establecer sus sedes. 

“Nuestro país cuenta con recurso humano capacitado, más dispuesto a trabajar, cercanía y la existencia de precios altamente competitivos en servicios comparados, incluso no solo con Estados Unidos sino con China y numerosas naciones; el mercado mexicano se constituye en una apuesta por el crecimiento.”

Explicó que estos factores serán motivadores ya que se están perdiendo cientos de miles de dólares por no contar con manos que los apoyen, razón con el peso suficiente para atraer inversión, por lo que este es un gran momento para quienes están buscando empleo.